Bet365 obmedzil alebo uzavrel váš účet. Tu sa dozviete, prečo sa to stalo, čo s tým môžete robiť a ako minimalizovať svoje šance na opakovanie.

Správa Horseracing Bettors Forum z roku 2016 zistila, že 81 % ich respondentov uviedlo, že mali v posledných šiestich mesiacoch uzavretý účet, pričom najčastejším dôvodom bolo „obchodné rozhodnutie“.

Rovnaká správa tiež zistila, že 75 % respondentov uviedlo, že ich účty boli obmedzené.

Zmluvné podmienky väčšiny hazardných spoločností uvádzajú, že váš účet môže byť kedykoľvek obmedzený alebo uzavretý, ale Bet365 sa stala predmetom skúmania, to kvôli širokému zacieleniu na víťazné účty. V roku 2019 jeden zamestnanec odhalil, že pomocou „algoritmov zadných vrátok“ analyzovali aktivitu hráčov a priradili im úroveň rizika, ktorú používali na obmedzenie alebo uzavretie účtov.

Bet365 to popiera a vo svojom vyhlásení uviedol: „Rovnakým spôsobom, akým sa zákazník môže rozhodnúť, či chce alebo nechce staviť, sa hazardná spoločnosť môže tiež slobodne rozhodnúť, od koho prijme stávky a za akých podmienok spravovať svoje obchodné a finančné záväzky, rovnako ako to môže robiť poisťovňa pri stanovovaní poistného.“

Príklady zákazníkov, ktorí dostali konečný verdikt od Bet365, možno nájsť v tlači.

V roku 2018 Ian Sharpe pre Daily Mail povedal, že jeho účet bol obmedzený na stávky iba 33 centov po tom, čo ich algoritmus zistil, že jeho účet zarába, hoci väčšina jeho stávok prehráva. V roku 2019 austrálsky hazardný hráč Daniel Laidlaw našiel svoj účet obmedzený. Snímky obrazovky s informáciami o jeho účte získané ABC News ukazovali „hodnotenie rizika“ na jeho účte. Keď sa vrátime v čase, v roku 2016, Guardian informuje o stávkari, ktorému bolo ponúknuté zvýšenie jej stávkového limitu po tom, čo prehrala 2 000eur, len aby zistila, že jej účet je obmedzený na stávky 1eur potom, čo dosiahla významné výhry. Mohla však vsádzať, ako sa jej zapáčilo, na herných produktoch s garantovaným ziskom pre Bet365. Požiadala o výber svojho zostatku vo výške 60 000 eur a o dva mesiace neskôr stále čaká na jeho obdržaní.

Po súdnom rozhodnutí proti Betfair a Bet365 v roku 2021 už spoločnosti v Španielsku nesmú obmedzovať účty víťazných zákazníkov. Podľa Legal Sports Report to viedlo k prudkému poklesu príjmov zo stávok a španielske účty sa stali cieľom zločineckých skupín.

Hoci klauzula umožňujúca obmedzenie a uzavretie účtov v podmienkach a ustanovenia sú teoreticky zahrnuté, aby sa zabránilo podvodom, v praxi ich často používajú ako stratégia riadenia rizík stávkovej kancelárie na obmedzenie účtov víťazných zákazníkov. Španielsky príklad ukazuje riziká tejto stratégie. Zatiaľ čo španielski stávkové kancelárie majú stále legálne povolené uzavrieť účet, ak môžu preukázať podvod, španielske súdy majú tendenciu stáť na strane občanov, čo ich robí obozretnými.

V Spojenom kráľovstve vyzvala All-Party Parliamentars Betting and Gaming Group online bookmakerov, aby zaviedli garanciu minimálnej stávky podobnú tej, ktorá sa vyskytuje v stávkových kanceláriách na závodiskách. To by umožnilo stávkarom vyhrať na vybraných trhoch až určitú čiastku, často 500 libier, aj keď je ich účet obmedzený. Sky Bet bola prvou britskou stávkovou kanceláriou, ktorá to ponúkla, a Betfair túto stratégiu nasledoval, ale v súčasnej dobe neexistuje žiadna známka toho, že by Bet365 o niečom takom uvažovali.

Tu preberieme často uvádzané dôvody na uzavretie alebo obmedzenie účtu, aké obmedzenia môžu byť na váš účet uvalené a čo s tým môžete robiť.

Prečo bol môj účet obmedzený?

Zneužívanie bezplatných stávok alebo propagačných akcií

Účty, ktoré sa kedy používajú iba na uplatnenie bonusových kódov Bet365, bezplatných stávok a propagačných akcií, môžu nakoniec zistiť ich účty obmedzené alebo uzavreté. Hoci tieto ponuky môžu byť veľkorysé, sú v konečnom dôsledku navrhnuté tak, aby zvýšili počet platiacich zákazníkov. Iba využitie propagačných akcií môže viesť k označeniu vášho účtu.

Pri používaní propagačných akcií by ste si tiež mali skontrolovať zmluvné podmienky, aby ste sa uistili, že neporušujete žiadnu z podmienok, napríklad ak máte viac účtov pre domácnosť.

Príliš veľa výhier

Ako bolo zdôraznené vyššie, príliš veľa výhier je jedným z hlavných dôvodov, prečo sa zákazníci domnievajú, že ich účet bol obmedzený. Bet365 je obchod; príliš veľa veľkých výhier nakoniec ovplyvní jej zisky. Pokiaľ teda máte šťastie, možno zistíte, že Bet365 obmedzuje veľkosť stávok, ktoré môžete podať, aby ste sa vyhli významným stratám spoločnosti.

Podobne, ak má Bet365 podozrenie, že ste profesionálny hráč, môže z rovnakého dôvodu obmedziť váš účet.

Matched stávkovanie alebo arbitrážne stávkovanie

Matched stávkovanie je technika, ktorú hráči používajú na zabezpečenie zisku umiestnením radu stávok na rôzne platformy.

Arbitrážne stávkovanie je zakázané v podmienkach väčšiny online stávkových kancelárií, takže pokiaľ existuje podozrenie, že sa zúčastňujete na stávkovaní bez rizika (Matched), je veľmi pravdepodobné, že váš účet bude obmedzený alebo uzavretý, a to nielen u Bet365, ale u mnohých online stávkových kancelárií.

Nezvyčajná aktivita

Tento široký univerzálny termín by mohol umožniť označenie čohokoľvek odlišného od Vášho obvyklého spôsobu hrania. Pokiaľ obvykle uzatvárate jednu stávku ročne na Grand National a zrazu začnete uzatvárať týždenné konské dostihy Accas, pravdepodobne si žiadne obmedzenie nevšimnete. Ak sú tieto týždenné Accas veľké stávky, ktoré neustále vyhrávajú, môžete vidieť, že Váš účet je označený na kontrolu a sú zavedené obmedzenia. To by mohlo zahŕňať aj neočakávane veľké stávky bez zjavného zdroja príjmu, podávanie veľkých stávok na rôzne alebo neobvyklé športy a niekoľko ďalších okolností.

Sebavylúčenie

To sa môže zdať samozrejmé, ale môže to ľudí zaujať, pretože sa nemusíte priamo vylúčiť z Bet365. Bet365, ako zodpovedný prevádzkovateľ hazardných hier, je uvedený u GamStop. To znamená, že pokiaľ ste používali GamStop ako nástroj pre sebavylúčenie, Váš účet Bet365 bude jedným z tých obmedzených.

Aké obmedzenia môžu byť uvalené na môj účet?

Uzavretie účtu

Najviditeľnejším obmedzením je úplné uzavretie účtu. Hoci si Bet365 vyhradzuje právo z akéhokoľvek dôvodu uzavrieť účty, v skutočnosti bude toto opatrenie s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené porušením ich podmienok.w

Duplicitné účty, bankrot, podvod alebo nečinný účet s nulovým zostatkom sú všetky dôvody uvedené v podmienkach Bet365 pre uzavretie účtu.

Limity veľkosti stávky

Spoločným obmedzením, ktoré uvádzajú veľkí víťazi na Reddite a v tlačových správach, je ich maximálna výška stávky. Tipujúci, ktorí uzatvárajú veľké výherné stávky, ohrozujú zisky, takže konzistentní víťazi môžu zistiť, že ich stávky sú obmedzené na 150 Sk alebo nižšie.

Limity výhier

Podobne môžete namiesto toho nájsť obmedzenia na maximum, ktoré môžete vyhrať. Bet365 už má limity pre maximálne výhry pre každý šport, ale pokiaľ budete pravidelne vyhrávať, môžete na svojom účte nájsť nižšie limity.

Obmedzenie trhu

Pokiaľ sústavne vsádzate a vyhrávate na konkrétne športy, môže sa stať, že vaša možnosť vsádzať na nej bude obmedzená. Vlákna na Redditu naznačujú, že k tomu pravdepodobne dôjde, keď vsádzate na menej ziskové, viac obskurní trhy.

Ako sa vyhnúť obmedzeniam účtu

Samozrejme by ste sa mali vyvarovať porušeniu podmienok Bet365, aby ste sa vyhli uzavretiu účtu alebo obmedzeniam. Hazardní hráči však ponúkajú ďalšie spôsoby, ako sa vyhnúť obmedzeniu vášho účtu.

Obmedzte veľkosť svojich stávok

Používatelia Redditu často spomínajú, že vaše stávky sú konzistentné a malé ako spôsob, ako zabrániť tomu, aby bol Váš účet označený. Náhle veľké stávky, najmä ak sú víťazné, môžu viesť k označeniu vášho účtu.

Nerobte príliš veľa výberov

Časté výbery vedú k dodatočným nákladom na spracovanie pre Bet365 a môžu viesť k obmedzeniam. Aj keď má Bet365 limity na maximálne výbery, mali by ste svoje výbery ponechať na jedenkrát denne.

Vyhnite sa stávkovým „systémom“ alebo službám tipovania

Traderi na Bet365 sú veľmi dobre oboznámení s tipérmi a stávkovými systémami. Pokiaľ Vaše vzorce stávkovania naznačujú, že sa snažíte poraziť systém, pravdepodobne na váš účet prídu obmedzenia.

Udržujte svoje vklady konzistentné

Náhle veľké vklady môžu viesť ku kontrole Vášho účtu a uplatneniu obmedzení. Ak ste svoj účet nepoužili šesť mesiacov a predtým ste vložili iba 300 € naraz a naraz vložíte 50 000 €, na vašom účte sa objaví upozornenie a môže to viesť k jeho kontrole.

Ako dlho bude môj účet obmedzený?

Doba, počas ktorej budú obmedzenia zrušené, sa bude líšiť v závislosti od dôvodov obmedzenia a od toho, aké obmedzenie bolo uplatnené. Kontrola môže trvať len niekoľko dní, môže to byť týždne alebo môže byť trvalá. Najmä v prípade uzavretia účtu je nepravdepodobné, že budete môcť svoj účet znovu otvoriť, a všetky nové účty, ktoré si otvoríte, budú pravdepodobne identifikované v dôsledku procesu overovania.

Medzitým môžete kontaktovať zákaznícky servis Bet365 a uistiť sa, že poskytnete akékoľvek informácie, o ktoré budete požiadaní.

Alternatívy k Bet365

Pokiaľ bol Váš účet už obmedzený alebo dokonca uzavretý, existujú alternatívy.

• Prepnúť na inú bežnú stávkovú kanceláriu - Toto je obvyklá cesta. To, že Bet365 uzavrelo Váš účet, neznamená, že to tak urobia všetky stávkové kancelárie. Pozrite sa na naše bonusové kódy a získajte novú uvítaciu ponuku v stávkovej kancelárii, ako je William Hill alebo Ladbrokes.
• Použite burzu stávok alebo tote stávky - Stávkové burzy, ako je Betfair, neobmedzia Váš účet, pretože stávky sa podávajú peer-to-peer skôr než proti spoločnosti a stávky tote všeobecne poskytujú prirodzený limit na výhry. To znamená, že Váš účet nebude zablokovaný na podávanie veľkých výherných stávok. Môže to však tiež znamenať menší zisk.
• Použite alternatívnu stávkovú kanceláriu – Existujú stávkové kancelárie, ktoré majú povesť obchodníkov s profesionálnymi hazardnými hráčmi. Často majú vyššie limity maximálnych stávok a len zriedka obmedzia účty iba kvôli výhre. Pinnacle je najčastejšie odporúčanou stránkou, ale videli sme aj odporúčania pre Bookmaker.eu.
• Osobná stávka – Poslednou alternatívou je podávanie stávok na dostihových dráhach alebo v stávkových kanceláriách. Podanie stávok v hotovosti znamená, že žiadne online zákazy nebudú spojené s vašimi skutočnými stávkami.