Ultimo Aggiornamento: 11 ottobre 2023, Autore: AceOdds.com
Il gioco d'azzardo può essere un passatempo per il tuo tempo libero e per farti vivere più da vicino gli eventi sportivi, ma la tua priorità deve essere sempre quella di giocare in modo sicuro.
Giocare d'azzardo online può comportare dei rischi, per alcuni. L'illusione di avere sempre il controllo e le potenziali vincite, per esempio, possono facilmente spingere a continuare a giocare al di sopra delle proprie possibilità. La sua accessibilità immediata può far perdere la cognizione del tempo o portare a scommettere in situazioni nelle quali normalmente non ci si spingerebbe.
Per questo motivo, bet365, come tutti i bookmaker e i siti di gioco online regolamentati in Italia, fornisce diversi strumenti per aiutarti a gestire il gioco d'azzardo, in modo sicuro.
Selezionando Limiti di Deposito dal menù, si accede alla pagina nella quale poter gestire i propri limiti o aggiungerne di nuovi.
I limiti possono essere impostati a piacere e coprire 24 ore, 7 giorni, 30 giorni o tutti e tre. Per modificare o aggiungere un limite, compila la casella corrispondente, inserisci la tua password e premi invio.
Ricorda, che i limiti possono essere ridotti con effetto immediato, gli aumenti invece richiedono 24 ore.
I Time-Out sono adatti a coloro che desiderano prendersi una pausa più breve dal gioco d'azzardo o limitarsi a giocare solo in momenti specifici.
Quando si accede all'opzione Time-Out, si ha la possibilità di selezionare periodi prestabiliti da 24 ore a 30 giorni, durante i quali non è possibile depositare o utilizzare alcun prodotto bet365, ma è possibile effettuare prelievi.
È inoltre possibile escludersi dal gioco d'azzardo una tantum o in modo ricorrente per periodi specifici.
In questo esempio, abbiamo impostato un limite di tempo dalle 22:00 del venerdì alle 5:00 del sabato. bet365 ti offrirà poi l'opzione di impostare questo limite come ricorrente, negli stessi giorni di ogni settimana.
Se ritieni di aver bisogno di una pausa più lunga, bet365 ti consente di autoescluderti per un periodo compreso tra 6 mesi e 5 anni. È inoltre possibile selezionare singoli prodotti da cui autoescludersi, per esempio, potrai scegliere di escluderti dal gioco sportivo ma continuare ad accedere ai casinò.
Durante il periodo di autoesclusione, non è possibile riattivare il conto per nessun motivo e bet365 monitorerà i conti duplicati.
Vale la pena notare che l'auto esclusione riguarda solo bet365. Per autoescludersi da tutti i giochi d'azzardo sono disponibili altri strumenti, che tratteremo più avanti.
L'ultima opzione offerta da bet365 è la possibilità di impostare un “Avviso sull'Attività di Gioco”. Questa opzione mostrerà un pop-up per ricordarti quando hai iniziato ad accedere al tuo conto per un periodo di tempo prestabilito.
Quando questo pop-up viene visualizzato, è possibile rimanere connessi, disconnettersi o rivedere l'attività del proprio account. Se si sceglie di uscire, non è possibile accedere nuovamente al proprio account per 5 minuti.
Per modificare il periodo di tempo dell’Avviso sull'Attività di Gioco, è sufficiente inserire un nuovo limite di tempo nella sezione “Avviso sull'Attività di Gioco” e inserire la password. Come per i limiti di deposito, anche sull'Attività di Gioco è previsto un periodo di riflessione di 24 ore prima di poterne aumentare il tempo.
Sebbene bet365 non abbia ricevuto nessuna multa ufficiale in Italia e nel Regno Unito, nel 2019 è stata criticata dal giornale britannico Daily Mail per una sua offerta di cashback, che incoraggiava le persone, con perdite importanti, a continuare a giocare.
bet365 è anche stata coinvolta in un contenzioso con un cliente che ha perso centinaia di migliaia di sterline giocando sulla sua piattaforma online. Tuttavia, bet365 ha rifiutato di pagare le vincite, sostenendo che la puntata originale per le scommesse era stata fornita da una terza parte, in violazione dei termini e condizioni dell'azienda.
In Svezia, bet365 ha ricevuto una multa di 5.048.209 sterline nel 2023 per non aver adottato misure sufficienti a proteggere i clienti. La maggior parte delle multe è stata comminata a Hillside Gaming e Hillside Sports, le rispettive società madri delle operazioni di casinò online e scommesse sportive di bet365 in Svezia.
bet365 ha inoltre rischiato una multa nei Paesi Bassi per aver violato le norme sulla pubblicità del gioco d'azzardo con uno spot rivolto ai giovani spettatori. Tuttavia, l'ASA non ha accolto questo tipo di reclamo nel Regno Unito, che riguardava una pubblicità su Twitter con Chris Eubank Jr.
Nonostante il marchio ‘Safer Gambling’ non sia ben visibile sul sito web di bet365, le sue pagine social sono regolarmente aggiornate con link a strumenti di autovalutazione e software di blocco.
Oltre agli strumenti offerti direttamente da bet365, è possibile accedere a strumenti esterni, che aiutano a gestire il gioco d'azzardo, anche in Italia.
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