Bet365 Sicherheits-Tools für Glücksspiele - Wie man sie benutzt und sicher bleibt

Online-Glücksspiele sind mit besonderen Risiken verbunden, da die Illusion von Kontrolle und die potenziellen Gewinne es sehr leicht machen können, über Ihre Verhältnisse zu spielen, und die Zugänglichkeit kann es leicht machen, den Überblick über die Zeit zu verlieren oder in Situationen zu spielen, in denen Sie normalerweise nicht spielen würden.

Aus diesem Grund bietet Bet365, wie alle regulierten Buchmacher und Online-Glücksspielseiten, verschiedene Tools an, die Ihnen helfen, Ihr Glücksspiel zu kontrollieren.

So verwenden Sie die Bet365-Glücksspielkontrollen

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf Bet365.com an und rufen Sie die Glücksspielkontrolle über Ihr Kontomenü auf.

• Dies öffnet das Menü Glücksspielkontrollen. Auf dieser Seite sehen Sie alle Ihre verfügbaren Optionen.
  • Einzahlungslimits - Bei Bet365 können Sie den Betrag begrenzen, den Sie in einem Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen einzahlen können. Sie können dieses Limit sofort reduzieren, aber für eine Erhöhung ist eine Bedenkzeit von 24 Stunden erforderlich.
  • Zeitlimits - Mit Hilfe von Zeitlimits können Sie den Zugang zu Ihrem Bet365-Konto für 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage beschränken, wenn Sie Probleme mit Ihrem Spiel haben. Sie können auch benutzerdefinierte Zeitsperren festlegen, z. B. können Sie Ihr Konto jeden Freitagabend zwischen 22.00 und 2.00 Uhr oder am Samstagnachmittag sperren.
  • Selbstausschluss - Sie können sich selbst für 6 Monate bis zu 5 Jahren vom Glücksspiel ausschließen.
  • Aktivitätsbenachrichtigungen - Mit Aktivitätsbenachrichtigungen können Sie festlegen, dass ein Pop-up erscheint, wenn Sie für eine bestimmte Zeit in Ihrem Konto angemeldet sind.

• Unter Meine Aktivität finden Sie zahlreiche Informationen zur Verwaltung Ihrer Glücksspiele, darunter Ihre Gewinne und Verluste, Nettoeinzahlungen, die mit dem Spielen verbrachte Zeit sowie die Höhe und den Zeitpunkt Ihrer Einsätze.
• Einzahlungslimits und Aktivitätsbenachrichtigungen können in diesem Bereich und im Hauptmenü ebenfalls geändert werden.

Einzahlungslimits

Wenn Sie Einzahlungslimits aus dem Menü auswählen, gelangen Sie auf die Seite, auf der Sie Ihre Limits verwalten oder neue Limits hinzufügen können.

Die Limits können beliebig festgelegt werden und gelten für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage oder für alle drei. Füllen Sie das entsprechende Feld aus, um ein Limit zu ändern oder hinzuzufügen, geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Senden".

Denken Sie daran, dass Grenzwerte mit sofortiger Wirkung herabgesetzt werden können, Erhöhungen jedoch erst nach 24 Stunden.

Auszeit

Auszeit sind für diejenigen geeignet, die eine kürzere Pause vom Glücksspiel einlegen oder sich selbst vom Glücksspiel zu bestimmten Zeiten einschränken möchten.

Wenn Sie auf die Auszeit-Option zugreifen, haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Zeiträume von 24 Stunden bis zu 30 Tagen auszuwählen, in denen Sie keine Einzahlungen vornehmen oder keine Bet365-Produkte nutzen können, aber Abhebungen vornehmen können.

Sie können sich auch einmalig oder immer wieder für bestimmte Zeiträume vom Glücksspiel ausschließen.

In diesem Beispiel haben wir ein Zeitlimit von 22 Uhr am Freitag bis 5 Uhr am Samstag festgelegt. Bet365 bietet Ihnen dann die Möglichkeit, dies als wiederkehrende Auszeit an denselben Tagen in der Woche festzulegen.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere Pause brauchen, können Sie sich bei Bet365 für einen Zeitraum zwischen 6 Monaten und 5 Jahren selbst ausschließen. Sie können auch einzelne Produkte auswählen, von denen Sie sich selbst ausschließen möchten. So können Sie sich zum Beispiel von Sportwetten ausschließen, aber weiterhin Zugang zu Casinos haben.

Während des Zeitraums des Selbstausschlusses können Sie Ihr Konto aus keinem Grund reaktivieren, und Bet365 wird auf doppelte Konten achten.

Es sei darauf hingewiesen, dass Sie dadurch nur von Bet365 ausgeschlossen werden. Es gibt noch andere Möglichkeiten, sich selbst von allen Glücksspielen auszuschließen, die wir später behandeln werden.

Aktivitätsbenachrichtigungen

Die letzte Option, die Bet365 anbietet, ist die Möglichkeit, Reality Checks einzurichten. Bei dieser Option wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, das Sie daran erinnert, wenn Ihr Konto eine bestimmte Zeit lang nicht eingeloggt war.

Wenn dieses Pop-up erscheint, können Sie eingeloggt bleiben, sich abmelden oder Ihre Kontoaktivitäten überprüfen. Wenn Sie sich abmelden, können Sie sich erst nach 5 Minuten wieder bei Ihrem Konto anmelden.

Um den Zeitraum für die Echtheitsprüfung zu ändern, müssen Sie lediglich im Abschnitt "Echtheitsprüfung" ein neues Zeitlimit eingeben und Ihr Passwort eingeben. Wie bei den Einzahlungslimits gibt es eine 24-stündige Bedenkzeit, bevor Sie Ihre Reality-Check-Zeit erhöhen können.

Kritik und Regelverstöße

Obwohl Bet365 im Vereinigten Königreich keine offiziellen Geldstrafen erhalten hat, wurde das Unternehmen 2019 von der Daily Mail für sein Cashback-Angebot kritisiert, das Menschen mit hohen Verlusten dazu ermutigte, weiter zu spielen. Bet365 ist auch in einen Rechtsstreit mit einem Kunden verwickelt, der Hunderttausende von Pfund mit Bet365 verloren hat und behauptet, dass das Unternehmen es versäumt hat, auf Anzeichen von problematischem Glücksspiel zu achten und die Herkunft der Gelder zu überprüfen.

In anderen Regionen wurde Bet365 im Jahr 2023 in Schweden zu einer Geldstrafe in Höhe von 5.048.209 £ verurteilt, weil es keine ausreichenden Maßnahmen zum Schutz der Kunden ergriffen hatte.

Auch in den Niederlanden musste Bet365 eine Geldstrafe zahlen, weil es mit einer an junge Zuschauer gerichteten Werbung gegen die Vorschriften für Glücksspielwerbung verstoßen hatte. Die ASA hat jedoch eine ähnliche Beschwerde im Vereinigten Königreich bezüglich einer Twitter-Werbung mit Chris Eubank Jr. nicht aufrechterhalten.

Obwohl die Marke "Safer Gambling" auf der Bet365-Website nicht sehr gut sichtbar ist, werden die sozialen Medien des Unternehmens regelmäßig mit Links zu Selbsteinschätzungs-Tools und Blockierungssoftware aktualisiert.

Andere nützliche Tools

Neben den direkt von Bet365 angebotenen Tools können Sie auch auf externe Tools zugreifen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Glücksspiele helfen.

• Bankensperren - Die meisten großen Banken bieten die Möglichkeit, Glücksspieltransaktionen auf Debitkarten zu sperren. Dies kann über die Website oder die App erfolgen oder indem Sie die Bank direkt anrufen.
• Selbstausschluss bei mehreren Anbietern - Der Selbstausschluss kann auf der Website eines Anbieters vorgenommen werden, schließt Sie aber nicht vom Glücksspiel bei anderen Anbietern aus. Die Anmeldung bei GAMSTOP bedeutet, dass jeder in Großbritannien zugelassene Betreiber Ihre Angaben überprüft und Sie keine neuen Konten eröffnen oder bestehende Konten nutzen können. www.gamstop.co.uk
• Glücksspielspezifische Sperrsoftware - Es gibt mehrere Softwareoptionen, um den Zugang zu Glücksspiel-Websites zu sperren. GamBan ist über GamCare kostenlos erhältlich, aber Sie müssen telefonisch eine Lizenz beantragen. Andere Programme können eine geringe Abonnementgebühr verlangen.
  • gamban.com
  • betfilter.com
  • gamblock.com
• Web-Filter-Software - Eine Alternative ist allgemeine Web-Blocking-Software, mit der Sie den Zugriff auf eine breite Palette von Inhalten blockieren können.
  • www.netnanny.com
  • cybersitter.27labs.com

Nützliche Ressourcen